Сауя Сейпенова, Наталья Карпова
На Донском горно-обогатительном комбинате, филиале АО «ТНК «Казхром», входящем в ERG, запустили постамат для автоматизированной выдачи средств индивидуальной защиты (СИЗ). Теперь сотрудник может получить заранее собранный комплект спецодежды самостоятельно — примерно за одну минуту.
Это первый подобный проект в ГМК Казахстана. Постамат работает в пилотном режиме на складе спецодежды шахты имени 10-летия Независимости Казахстана Донского ГОКа и стал следующим этапом цифровизации процесса обеспечения сотрудников СИЗ.
Получить спецодежду за минуту
Раньше получение спецодежды начиналось с очереди на складе: в периоды высокой нагрузки ожидание могло занимать от 20 минут и выше. Первым шагом к изменению процесса стал запуск сервиса QauipSIZ в корпоративном приложении qollab. Он позволил сотрудникам заранее проверить наличие необходимых СИЗ, выбрать размер, дату и время получения, а также забронировать комплект за собой. Теперь к цифровому бронированию добавилась автоматизированная выдача.
После оформления заказа сотрудник выбирает способ получения — через склад или постамат. Если выбран постамат, заранее собранный комплект помещается в индивидуальную ячейку. В назначенное время сотрудник самостоятельно забирает его, без обращения к кладовщику.
На получение готового комплекта через постамат требуется около одной минуты. При этом постамат доступен в рамках графика работы склада.
— Для производственного предприятия важно не только обеспечить сотрудника необходимыми средствами защиты, но и сделать сам процесс их получения максимально удобным и организованным. Постамат позволяет убрать лишнее ожидание и дать работнику возможность быстро получить уже подготовленный комплект. Для нас это ещё один шаг к тому, чтобы современные цифровые решения работали непосредственно на производстве и упрощали ежедневные процессы сотрудников, — отмечает начальник цеха складского хозяйства Донского ГОКа Николай Кочетов.
От цифрового бронирования — к цифровой выдаче
Постамат не заменяет QauipSIZ, а становится его следующим этапом. Сервис разработан специалистами Business & Technology Services (BTS, ИТ-компания ERG) по заказу коммерческого центра ERG и директората по охране труда и промышленной безопасности Евразийской Группы. Изначально QauipSIZ был запущен на Донском ГОКе и Павлодарском алюминиевом заводе, а сегодня доступен на всех предприятиях ERG.
Таким образом, процесс постепенно меняется целиком: от выбора и бронирования СИЗ до их получения без очереди.
— Мы рассматриваем цифровизацию обеспечения СИЗ как единый процесс, а не как набор отдельных сервисов. QauipSIZ уже позволяет управлять бронированием и планировать выдачу. Следующий логичный шаг — автоматизировать непосредственно получение. Пилот на Донском ГОКе позволит оценить новый формат в реальных производственных условиях и понять, где его можно масштабировать дальше, — подчеркнул заместитель генерального директора по операционным закупкам коммерческого центра ERG Евгений Тенеков.
Меньше ожидания — больше времени на работу
Для сотрудников новый формат означает меньше времени на получение спецодежды и меньше необходимости подстраиваться под работу склада. Для складских служб — более равномерную нагрузку и предсказуемый процесс выдачи.
В результате:
• сокращается время получения СИЗ;
• минимизируются очереди;
• снижается нагрузка на складских работников;
• сотрудники меньше отвлекаются от производственных задач;
• процесс выдачи становится более быстрым и предсказуемым.
При этом речь идёт не просто об автоматизации одной складской операции. Меняется сам пользовательский опыт: значительная часть процесса организуется заранее цифровой системой, а сотрудник получает готовый комплект тогда и тем способом, который выбрал.
Решение для десятков тысяч сотрудников
Масштаб проекта определяется объёмом самого процесса. В ERG спецодежду и средства индивидуальной защиты ежегодно получают более 40 тысяч сотрудников. В Группе — более 100 профессий с различными нормами обеспечения и свыше 3 000 наименований СИЗ. Поэтому цифровизация выдачи затрагивает не только ИТ, но и организацию работы складов, логистику и ежедневные процессы тысяч сотрудников.
— QauipSIZ начинался как сервис, который помогал сотруднику забронировать спецодежду и выбрать время получения. Сегодня мы последовательно расширяем его возможности — от цифрового бронирования до автоматизированной выдачи. Для нас важно, чтобы цифровизация давала измеримый эффект в реальной жизни: экономила время сотрудника, снижала операционную нагрузку и делала процесс понятнее. Постамат — следующий шаг в развитии этой экосистемы, — говорит заместитель генерального директора ТОО «BTS» Аршын Султангазы.
Пилот перед масштабированием
Запуск постамата на Донском ГОКе — пилотный этап. По его итогам команда проекта оценит эффективность решения и возможность его применения на других складах ERG.
В перспективе QauipSIZ может стать комплексным цифровым решением, которое сопровождает весь путь сотрудника при получении СИЗ — от выбора и резервирования до автоматизированной выдачи.
Проект реализован совместно специалистами Business & Technology Services (BTS), Донского ГОКа и коммерческого центра ERG.
Об АО «ТНК «Казхром»
АО «ТНК «Казхром», входящее в ERG, — это современная вертикально-интегрированная компания мирового класса, один из лидеров горно-металлургической отрасли, первая компания в мире по качеству хромовой руды. Представляет собой горно-металлургический кластер полного цикла, начиная от разведки недр, добычи полезных ископаемых и их обогащения и заканчивая металлургическим производством с выпуском продукции с высокой добавленной стоимостью. Компания добывает более 6 млн тонн хромовой руды и производит более 1,8 млн тонн ферросплавов в год. АО «ТНК «Казхром» объединяет четыре структурных подразделения-филиала: Донской горно-обогатительный комбинат (Актюбинская область, г. Хромтау), рудоуправление «Казмарганец» (Карагандинская область), Аксуский (Павлодарская область) и Актюбинский (Актюбинская область) заводы ферросплавов.
Справка о Business & Technology Services
Business & Technology Services (BTS) — профессиональная ИТ-команда в составе Eurasian Resources Group (ERG). Компания основана в 2009 году. В портфеле проектов BTS — широкий спектр отраслевых решений, весомый опыт разработки и сопровождения крупных проектов. Пользователями ИТ-услуг BTS являются как сотрудники офисов, так и производственный персонал ERG в нескольких регионах Казахстана.
BTS — это:
900+ сотрудников,
30+ крупных проектов и внедрений,
60 K пользователей ИТ-продуктов и услуг,
9 крупных промышленных предприятий на поддержке 24/7.
Справка об Eurasian Resources Group
Eurasian Resources Group (ERG) является одной из ведущих в мире и наиболее диверсифицированных компаний в сфере добычи и переработки природных ресурсов, имея также полностью интегрированные энергетические, транспортные и маркетинговые операции. Группа ведёт бизнес в Азии, Европе, Африке и Америке и поставляет свою продукцию в более чем 40 стран мира. С 67 тыс. сотрудников ERG входит в число крупнейших работодателей в отрасли. АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына», единственным акционером которого является Правительство Республики Казахстан, владеет 40 % акций ERG. Наследникам г-на Алиджана Ибрагимова, одного из акционеров — основателей ERG, принадлежит 20,7 % акций компании, а г-ну Шахмурату Муталипу — 39,3 % акций. Головной офис ERG находится в Люксембурге.
ERG — один из мировых лидеров в производстве феррохрома и кобальта и крупный поставщик меди на мировой рынок. В Евразийском регионе ERG также является одним из лидеров на рынках железной руды и глинозёма. Это единственный производитель алюминия высоких марок в Казахстане.
В Казахстане расположены такие важнейшие предприятия Группы, как ТНК «Казхром», «Соколовско-Сарбайское горно-обогатительное производственное объединение» (ССГПО), «Алюминий Казахстана», «Казахстанский электролизный завод» (КЭЗ), «Евроазиатская энергетическая корпорация» (ЕЭК), «Шубарколь комир», Транспортная группа «ТрансКом», «3-Энергоорталык» и ERG Service. ERG — это также один из ключевых поставщиков электроэнергии и крупный железнодорожный оператор в Центральной Азии.
В Африке, в Демократической Республике Конго, Frontier является главным заводом ERG по производству меди, а Metalkol — крупнейшее предприятие Группы по переработке исторически накопленных хвостов производства, которое стало одним из главных производителей кобальта в мире и крупным производителем меди. Также Группа контролирует собственную цепочку поставок на континенте через свою специализированную логистическую компанию Sabot.
В Бразилии BAMIN, интегрированный проект ERG, включает комплекс по добыче высокосортной железной руды на руднике Pedra de Ferro, глубоководный морской порт Porto Sul и участок новой трансконтинентальной железной дороги FIOL.