Надёжное плечо для добытчика: техника XCMG в России

Наталья Дёмшина

Четыре последних года обеспечение российской горной отрасли оборудованием напоминает знаменитый экстремальный аттракцион. То резко вниз — к потере привычных отработанных схем. То вверх — к появлению новых поставщиков. То облегчение от обнаружения альтернатив. То снова головная боль — от связанных с ними рисков, увеличения времени подпольных поставок, роста издержек и необходимости выстраивать новые связи.

Китайские бренды быстро предложили альтернативу технике ушедших с отечественного рынка западных производителей. Но не все пока готовы обеспечить стабильное качество своей продукции.

И даже при выборе оборудования известных, отлично зарекомендовавших себя брендов из КНР остаётся риск столкнуться с непрофессионализмом поставщика и низким уровнем сервиса.

Сейчас вопрос «что покупать» и «где покупать» в целом закрыт. На первый план вышла проблема «у кого покупать». И эффективность её решения, а значит, и работы техники определяется несколькими ключевыми факторами:

• уровнем развития сервисной сети дилера;

• наличием самых востребованных запчастей на складах в России;

• возможностью оперативного выезда ремонтных бригад на производственные площадки;

• квалификацией технических специалистов дистрибьютора — для адаптации импортной техники к российским низким температурам и высокому абразивному износу прямо на местах её работы.

Всё это становится обязательным условием стабильной работы горных предприятий. Из-за роста цен добытчики часто вынуждены эксплуатировать имеющуюся технику дольше и интенсивнее — риск поломок повышается, и значение высококлассного сервиса растёт.

— Потребность в ремонтных и сервисных услугах сейчас быстро увеличивается, ведь многие предприятия стремятся максимально поддержать существующий парк спецтехники вместо его модернизации, — говорит Антон Сметанин, руководитель направления сервиса ООО «СПЕЦЦЕНТР», официального дистрибьютора XCMG в РФ. — Создание собственных ремонтных бригад и наращивание своих складских запасов комплектующих — дополнительная нагрузка. Более эффективный путь — сотрудничество с дилерами специализированного оборудования. И уже в 2024 году мы заметили рост потребности добывающих компаний в сервисных услугах, которые помогают обеспечить стабильную работу производства и минимизировать риски простоев.

Круглосуточная поддержка

Компания «СПЕЦЦЕНТР» представляет в России спецтехнику и оригинальные запасные части китайского концерна Xuzhou Construction Machinery Group Co., Ltd с 2009 года. Её сеть сервисных центров XCMG расположена на территории Сибири и Дальнего Востока. Техническая поддержка обеспечивается круглосуточно. Выездные бригады отлично подготовленных инженеров работают в режиме «скорой помощи», прибывая на объекты клиентов за считаные часы.

Применяя в своей работе комплексный подход, специалисты «СПЕЦЦЕНТРА» подбирают оптимальные решения в линейке производителя, готовят машины к работе в экстремальных условиях низких температур. А также занимаются оснащением техники навесным и дополнительным оборудованием: устройствами системы ГЛОНАСС, датчиками контроля и безопасности, пожаротушения и другим.

Техника XCMG пользуется высоким спросом во всём мире. В 2026-м, согласно рейтингу Yellow Table, китайский концерн вышел на третье место среди 50 крупнейших OEM-производителей планеты по совокупному годовому темпу выручки. XCMG быстро развивается и не только растёт в объёмах, но и постоянно совершенствует своё оборудование.

Благодаря поддержке китайского правительства, направленной на развитие внутреннего рынка и создание условий для инвестиций в исследования и разработки в стране, производитель получил возможность активно внедрять передовые технологии. Как результат — в течение нескольких лет концерн прочно занимает место в тройке крупнейших мировых изготовителей строительной спецтехники.

Один из важнейших принципов компании «СПЕЦЦЕНТР» — адаптация техники к условиям работы конкретных заказчиков. Спецтехника концерна, которая поставляется в Россию, проходит специальную подготовку. И способна выдерживать экстремальные нагрузки в холодных регионах добычи и переработки полезных ископаемых, в том числе на Крайнем Севере. Оборудование сертифицировано и ввозится на территорию РФ с гарантией качества.

Комфортное сотрудничество

В числе постоянных заказчиков спецтехники XCMG дистрибьютора — крупнейшие компании недропользования: нефтегазовые, угольные, горнодобывающие и другие предприятия — лидеры отраслей. На крупнейших месторождениях Красноярского края, Иркутской области, Хабаровского края, Якутии организованы локальные сервисные центры ООО «СПЕЦЦЕНТР» по техническому обслуживанию спецтехники XCMG и экстренному проведению ремонта.

Все пожелания заказчика учитываются, специалисты дилера быстро реагируют на появляющиеся запросы. Наличие сервисных центров со складами комплектующих на месторождениях помогает минимизировать простои оборудования и повышать КПД его эксплуатации. Клиенту не нужно создавать свои ремонтные бригады, заботиться о подготовке сотрудников, и это существенная экономия.

В полной технической готовности

— Недостаточно всегда иметь под рукой критически важные комплектующие, расходные материалы и хороший штат сервисных инженеров, готовых выехать на любое месторождение. Необходимое условие качественного сервиса — высокий уровень подготовки и большой опыт таких сотрудников. И у нас это есть: каждый специалист сервисных бригад — профессионал, в совершенстве знающий технику XCMG. Все регулярно проходят дополнительное обучение, получая актуальные знания, что позволяет быстро и эффективно справляться с любыми сложностями, которые могут возникать в процессе эксплуатации оборудования, — объясняет Антон Сметанин.

Число выездных бригад в компании уже достигло тридцати, и это не предел. На объекты клиентов специалисты выезжают в полной технической готовности: везут с собой соответствующие оборудование, инструменты, расходные материалы, запчасти. Это позволяет на месте оперативно проводить диагностику спецтехники и выполнять сложный ремонт. Отпадает необходимость транспортировать её в ремонтную мастерскую. Это снижает затраты заказчика и в десятки раз сокращает продолжительность простоев, повышая эффективность пользования оборудованием.

Надёжная техника в сочетании с её профессиональным обслуживанием — база производственной цепочки горного предприятия. «СПЕЦЦЕНТР» предоставляет в России и то, и другое. Причём во многих областях и направлениях.

Возможность приобрести в «одном окне» всё, что нужно для основного и вспомогательного производств, — уникальная особенность сотрудничества с российским дистрибьютором, предлагающим расширенную линейку государственного китайского концерна XCMG, а также широкую дистрибьюторскую сеть в промышленных регионах России. И для многих крупных отечественных предприятий это становится важным аргументом при выборе поставщика.